Fraktpolicy

Leverans

På Ninjaplast gör vi allt vi kan för att du ska få dina varor så snabbt som möjligt. Vår ambition är att alla beställningar som läggs före kl. 12:00 på vardagar (ej helgdagar) och endast innehåller lagervaror packas och skickas samma dag eller senast nästkommande vardag.

Observera att du måste ange korrekta och fullständiga uppgifter i din beställning, eftersom Ninjaplast inte kan garantera att dessa kan ändras efter att köpet är genomfört. Du som köpare är ansvarig för eventuella leveransfel på grund av ofullständiga uppgifter, felaktig leveransadress eller fel mobilnummer.

Beräknad leveranstid

(Observera att detta inte inkluderar hanteringstiden på lagret.)

Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Stockholm, så leveranstiden beror på vilket fraktbolag som används och vilket land beställningen skickas till.

Vi lägger hela tiden till fler länder vi skickar till, men här är en aktuell lista:

Mottagarland	Speditör	Leveranstider
Danmark	Postnord	2-3 arbetsdagar
Finland	Postnord	2-3 arbetsdagar
Tyskland	Schenker	3-4 arbetsdagar
Nederländerna	Postnord	3-4 arbetsdagar
Sverige	Postnord	1-2 arbetsdagar

 

Spårning

När vi har packat paketet och påbörjat leveransen får du ett mejl med ett spårningsnummer. Följ länken i mejlet för att se leveransstatus, eller använd frakttjänsterna:

> Postnord

> Schenker

Om du inte har fått någon avisering men ser via spårningslänken att paketet finns hos ombudet, kan du hämta det med kolli-ID/spårningsnummer/serienummer och legitimation.

Hos Ombud

Alla våra försändelser skickas till ett utlämningsställe nära dig. För att hämta ditt paket kan du behöva visa legitimation och uppge det nummer som finns i mejlaviseringen.

Kom ihåg att endast personen vars namn står på paketet får hämta ut det, och namn i beställningen måste matcha legitimationen.

Försändelsen ligger hos ombudet i cirka 7 dagar innan det returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att ta ut en avgift på 29 € för ej uthämtade paket. Fraktkostnaden återbetalas inte.

Fraktbolaget kan välja ett annat ombud om det valda ombudets hylla är full. Vi kan inte ändra mottagarinformation efter att försändelsen har lämnat lagret. Vid felaktig eller ofullständig adress returneras försändelsen mot en avgift på 29 €.

Leveransförsening

Leveranstiden kan förlängas om oförutsedda förseningar uppstår under transporten eller vid tillfälligt slutsålda produkter.