Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die im Ninjaplast-Webshop unter www.ninjaplast.se (nachfolgend „Webshop“ genannt) und gelten für alle Kaufverträge, die ein Verbraucher online mit Ninjaplast AB, nachfolgend „Ninjaplast“ genannt, abschließt. Wir empfehlen Ihnen, diese Geschäftsbedingungen vollständig durchzulesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Diese Geschäftsbedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert und geändert werden. Wir bitten Sie daher, die Geschäftsbedingungen vor jeder Bestellung im Webshop durchzulesen.

Allgemein

Ein verbindlicher Kauf kommt zustande, sobald Ihre Bestellung von uns bestätigt und eine Auftragsbestätigung von Ninjaplast AB an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, bevor der Status im Webshop korrekt aktualisiert wurde, kann dies zu einer verzögerten Lieferung führen. In solchen Fällen wird Ihr Paket verschickt, wenn der Artikel wieder auf Lager ist. Wir können dann einen alternativen Artikel vorschlagen oder die betreffende Bestellung stornieren und Ihren Kaufpreis zurückerstatten. Ninjaplast behält sich das Recht vor, Kaufverträge bei Verdacht auf Betrug oder anderen betrugsähnlichen Handlungen, wie z. B. der unbefugten Verwendung der Kreditkarte einer anderen Person, abzulehnen oder zu stornieren. Um eine Bestellung im Webshop aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und dürfen nicht unter Vormundschaft stehen. Ninjaplast geht davon aus, dass Minderjährige, die Einkäufe im Webshop tätigen, www.ninjaplast.se wahrheitsgemäße Angaben zu seinem Alter machen und/oder über die erforderliche Einwilligung seines Vormunds zum Kauf der Artikel verfügen. Andernfalls kann der Käufer für alle Kosten aufkommen, die aus einer ungültigen Vereinbarung resultieren.

Befehl

Um bei Ninjaplast einzukaufen, geben Sie eine Bestellung auf bei www.ninjaplast.se . Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der von Montag bis Freitag erreichbar ist. An Feiertagen ist unser Kundenservice geschlossen und die Reaktionszeiten können etwas länger sein.

Eine Bestellung stoppen

Unser Bestellvorgang ist sehr schnell und umfasst mehrere Abteilungen. Die schnelle Abwicklung ist notwendig, damit wir alle unsere Kunden schnell beliefern können und kann eine abgeschlossene Bestellung daher nicht stoppen. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden.

Preise

Die Preise bei Ninjaplast sind in schwedischen Kronen inklusive Mehrwertsteuer angegeben, jedoch ohne Versandkosten. Bei Bestellungen unter 399 SEK fallen zusätzlich Versandkosten an.

Wir behalten uns das Recht auf etwaige Fehler bei Preis- und/oder Produktinformationen vor. Im Falle etwaiger Fehler behalten wir uns das Recht vor, diese nachträglich zu korrigieren, soweit dies nach geltendem Verbraucherschutzrecht zulässig ist.

Zahlung

Ninjaplast bietet verschiedene Zahlungslösungen an der Kasse an, beispielsweise Klarna. Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird auf der Kassenseite angezeigt. Indem Sie auf „Kauf abschließen“ klicken, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen von Ninjaplast und Klarna. Wenn Sie Fragen zur Zahlung über Klarna haben, wenden Sie sich bitte an Klarna unter klarna.se/kundservice.

Lieferung

Auf der Checkout-Seite können Sie zwischen verschiedenen Versandarten wählen. Die zur Auswahl stehenden Versandarten richten sich nach Ihrem Wohnort und den Artikeln, die Sie kaufen möchten. An Werktagen, an denen keine Feiertage sind, bearbeiten wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb eines Tages. Wenn Sie einen Versanddienst gewählt haben, bei dem Ihre Bestellung vor der Tür oder in Ihrem Briefkasten abgestellt wird, sind Sie ab dem Zeitpunkt, an dem der Spediteur/Fahrer das Paket abgegeben hat, für das Paket verantwortlich.

Sie als Kunde sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung die richtigen Informationen anzugeben. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihr Name am Briefkasten, an der Tür oder im Treppenhaus angebracht ist, damit die Lieferung zugestellt werden kann, wenn Sie die Lieferung in den Briefkasten oder die Lieferung nach Hause gewählt haben.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ihrer Bestellung korrekte und vollständige Angaben machen müssen, da Ninjaplast nicht garantieren kann, dass diese nach Abschluss Ihres Einkaufs noch geändert werden können. Sie als Käufer sind für etwaige Lieferfehler aufgrund unzureichender Angaben, eines falschen Namens, einer falschen Lieferadresse oder einer falschen Handynummer in Ihrer Bestellung verantwortlich.

Durch die Sendungsverfolgung über den Link in der Bestellbestätigung können Sie sehen, wo sich das Paket befindet und ob sich Ihre Bestellung verzögert. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Hilfe.

Lesen Sie hier mehr über Lieferungen

Rücksendungen, Beschwerden und nicht abgeholte Pakete

Bitte sehen Sie sich die Informationen im Abschnitt hier an.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Produkt über einen unserer Wiederverkäufer erworben haben und eine Reklamation über den Artikel einreichen möchten, müssen Sie sich an das Geschäft wenden, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

Beschädigte Produkte

Ninjaplast stellt sicher, dass alle Produkte sorgfältig durch unsere Qualitätskontrollverfahren geprüft werden, bevor sie an unsere Kunden gesendet werden. Wir arbeiten hart daran, das Auftreten von Schäden oder Mängeln an unseren Produkten zu vermeiden. Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel beschädigt oder anderweitig defekt ist, ersetzen wir Ihren Artikel durch ein neues Exemplar des aktuellen Artikels, sofern ein neuer verfügbar ist, oder erstatten den Preis des Artikels. Wenn kein neuer Artikel verfügbar ist, erhalten Sie die ursprünglichen Kosten des Artikels und die Rücksendekosten zurück, es sei denn, der Defekt kann repariert werden. Wenn der beschädigte Artikel Teil einer Bestellung war, die andere gekaufte Artikel enthielt, werden die Kosten der ursprünglichen Lieferung nicht erstattet. Sie werden aufgefordert, Ihre erhaltenen Produkte bei der Lieferung immer zu überprüfen und uns etwaige Abweichungen von Ihrer Bestellung so schnell wie möglich zu melden. Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, sobald der zurückgesendete Artikel bei Ninjaplast eingegangen ist und wir festgestellt haben, dass der Artikel beschädigt oder anderweitig defekt ist. Bewahren Sie immer Ihre Quittung auf. Das Geld wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf dieselbe Karte zurückerstattet.

Produktverwendung und Garantien

Lesen Sie stets die Anwendungshinweise auf dem Produktetikett und die Produktinformationen unter jedem Produkt auf www.ninjaplast.se .

Testen Sie das Material immer an einer kleinen Stelle, um sicherzustellen, dass es nicht beschädigt oder verfärbt ist.

Beachten Sie, dass die Kombination aus Material, Flecken-/Schmutzart, Behandlungszeit und Reaktionszeit sehr individuell ist und variiert. Daher können wir nicht garantieren, dass das Ergebnis unserer Produkte bei jedem gleich ist, da die Bedingungen unterschiedlich sind.

Wir empfehlen Ihnen außerdem, vor der Verwendung unserer Produkte Ihren Lieferanten des zu reinigenden/behandelnden Produkts zu kontaktieren und Pflegehinweise für das Material einzuholen.

Ninjaplast AB ist nicht verantwortlich für Schäden, die im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Produkte entstehen.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Ninjaplast kann die Bedingungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern. Für den Kauf gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.

Diese Version ist gültig ab 15.03.2023.